Claro, Vivo e Oi são multadas em R$ 9 milhões cada por “enganar consumidores” - Elite FM 101.7 - Energia positiva no ar!

Claro, Vivo e Oi são multadas em R$ 9 milhões cada por “enganar consumidores”

Por: Elite FM
Publicado em 16/09/2018

Relatório aponta “irregularidade na oferta e na comercialização de serviços adicionados, além de oferta de serviços e produtos diferentes do que foi entregue ao consumidor. Esse tipo de multa não é uma novidade para as operadoras, que já foram advertidas pelos mesmos motivos outras vezes. O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor , órgão do Ministério da Justiça e ligado à Secretaria Nacional do Consumidor, condenou as operadoras de telefone Oi, Claro e Vivo a pagar multas de R$ 9,3 milhões cada uma por infração ao Código de Defesa do Consumidor. Essa é a maior multa já aplicada na história do DPDC.O relatório aponta que houve irregularidade na oferta e na comercialização de serviços adicionados, além de oferta de serviços e produtos diferentes do que foi efetivamente entregue ao consumidor”. As operadoras também cobraram por serviços e produtos que nunca foram solicitados, segundo o Departamento.


Fonte: Gazeta do Povo