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Internet é considerado o pior serviço do país

Por: Elite FM
Publicado em 19/03/2018

Internet fixa é considerado o serviço de pior qualidade pelo consumidor brasileiro, o dado é de uma pesquisa feita pela Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL. A internet fixa, ou seja, aquela que libera o sinal de wi-fi e possibilita a um computador se conectar piorou em todos os aspectos, satisfação geral do usuário, oferta e contratação, funcionamento, cobrança, atendimento ao cliente e formas de conserto. Por outro lado, o celular pós-pago foi o melhor avaliado pelos consumidores. Segundo a pesquisa, nessa modalidade de telefonia a qualidade dos serviços de internet e ligação são melhores que no pré-pago, com as opções mais em conta, tem mais gente usando pós-pago. 58% dos usuários de pós-pago no Brasil usam planos controle. A TV por assinatura foi o segundo serviço melhor avaliado pela agência e a telefonia fixa ficou em terceiro lugar. A pesquisa vai servir como norte para a ANATEL cobrar as melhorias a serem feitas pelas empresas de telecomunicação.


Fonte: BR Mais News