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Semana do Consumidor: serviço do Procon é gratuito e funciona junto à prefeitura de S.Lourenço

Por: Elite FM
Publicado em 17/03/2021
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Foto:Assessoria: Angela Maria Curioletti

A Semana do Consumidor foi criada pelo comércio para tentar aumentar as vendas em função do Dia Internacional do Consumidor, que é comemorado na segunda-feira (15). No Brasil, apesar de diversas conquistas, como o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que completou 30 anos no ano passado, muitos consumidores ainda precisam recorrer à Justiça para obter ressarcimento de compras malsucedidas. Em São Lourenço do Oeste, desde 2017 o consumidor pode contar com o serviço do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Funcionando junto ao prédio da prefeitura, o atendimento é feito das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30 gratuitamente. De janeiro de 2020 até março de 2021, o Procon de São Lourenço do Oeste fez aproximadamente 700 atendimentos, em sua maioria financeiros (empréstimos consignados, seguros e contribuições). Logo depois vem assuntos de telefonia (alterações de planos, cancelamentos e ressarcimento de créditos) e vício do produto ou serviço (produto viciado ou demora na entrega).Coordenadora do Procon, Luciana Pagliosa Finger explica que, ao se sentir lesado, o consumidor deve fazer valer seus direitos e o Procon vem para ajudar.


Fonte: Assessoria: Angela Maria Curioletti