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Copel adota medidas para evitar propagação do coronavírus

Por: Elite FM
Publicado em 20/03/2020

Agências presenciais da empresa estão com acesso limitado. Equipes de atendimento remoto e virtual estão sendo reforçadas, como telefone, aplicativo e agência virtual no site. Treinamentos e reuniões foram suspensos. A Copel está adotando uma série de ações preventivas para evitar impactos relativos à pandemia de coronavírus a funcionários e no atendimento a consumidores. As agências presenciais da empresa estão com acesso limitado. Os consumidores estão passando por uma triagem de atendimento com orientações sendo repassadas do lado de fora das lojas. Equipes de atendimento remoto e virtual estão sendo reforçadas, para garantir atendimento nos canais não presenciais, como telefone, aplicativo e agência virtual no site. Na empresa, treinamentos e reuniões presenciais foram suspensos, auditórios foram fechados e áreas de grande circulação de pessoas, como banheiros, bebedouros e veículos, estão recebendo reforço de higienização. Refeitórios estão funcionando com base em um rodízio de pessoas. Um plano de contingência foi criado para que áreas fundamentais para o andamento da empresa permaneçam funcionando. Visitas de pessoas externas às dependências da Companhia estão suspensas, assim como viagens a trabalho.


Fonte: Agência Estadual de Noticias