Cinco dicas para pequenas empresas utilizarem o WhatsApp Business - Elite FM 101.7 - Energia positiva no ar!

Cinco dicas para pequenas empresas utilizarem o WhatsApp Business

Por: Elite FM
Publicado em 15/02/2020

Com mais funcionalidades, a versão pode ajudar as pequenas empresas no relacionamento com o cliente e no ganho de produtividade. O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo, e nos pequenos negócios não poderia ser diferente. O WhatsApp Business é a versão do aplicativo voltada para negócios. O software gratuito foi criado para apoiar donos de micro e pequenas empresas em diferentes tarefas no dia a dia. A versão comercial possui funcionalidades extras, como perfil empresarial, com informações úteis para os clientes, como e-mail e endereço; ferramentas de mensagens que permitem o envio de respostas rápidas e saudações; estatísticas para analisar métricas, como o número de mensagens lidas.O Sebrae reuniu algumas dicas: Utilize respostas automáticas e etiquetas-Você pode criar catálogos-Respeite e preserve o cliente-Cuidado com o “spam”Faça relacionamento com o cliente e ofereça conteúdo relevante para que ele lembre da sua empresa. Contudo, forçar a venda empurrando produtos pode fazê-lo “denunciar” o seu negócio – o que pode gerar o bloqueio ou banimento do perfil do negócio no WhatsApp Business.


Fonte: Antônio Menegatti –Sebrae