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Você sabe o que é o Selo de Qualidade no Turismo do Paraná?

Por: Elite FM
Publicado em 03/07/2019
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Imagem: Selo de Qualidade no Turismo do Paraná

O Selo de Qualidade no Turismo tem como objetivo estimular a melhoria contínua da gestão do negócio e da qualidade dos serviços prestados pelas empresas do setor turístico, adotando boas práticas e procedimentos definidos para seu negócio. Desta forma, trabalha-se com um conjunto de elementos para melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade da empresa por meio de planejamento, organização e compreensão de cada atividade. Esses elementos podem determinar a qualidade percebida em diferentes fatores, como por exemplo: qualidade na prestação de serviço e a qualidade nos processos. Para que tudo isso faça sentido, o processo de avaliação do Selo de Qualidade é distribuído nas seguintes dimensões: requisitos legais, gestão, inovação, sustentabilidade, infraestrutura, oferta de serviço, atendimento e a parte social e econômica. Os setores que estão ligados a cadeia do Turismo como meio de hospedagem, gastronomia de interesse turístico, agência de receptivo, transportadora turística, locadora de veículos, organizadora de eventos e espaço de eventos que atendam o corporativo, estão compreendidos para o atendimento do Selo de Qualidade. 


Fonte: Sebrae/PR