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Procon do Paraná promove mutirão de renegociação de dívidas até o dia 31

Por: Elite FM
Publicado em 27/05/2019

 O Procon do Paraná promove um mutirão online de renegociação de dívidas, que vai até a próxima sexta-feira, dia 31. A ação vai ser exclusivamente pela internet, por meio da plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br, que permite ao consumidor registrar uma reclamação sem sair de casa. Basta fazer o registro na plataforma, relatar o problema, informando que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o banco ou instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. É necessário que o consumidor informe corretamente os telefones e o e-mail para contato, pois esses dados facilitam o atendimento por parte dos bancos e instituições financeiras participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado. O Procon é um órgão vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho.

 


Fonte: Agência Estadual de Notícias